Nemá absolutně žádné opodstatnění. Výrobek si uživatel koupil sám a dobrovolně na základě svého rozhodnutí, tudíž nese plnou odpovědnost za své investice. Pokud výrobek bez problémů funguje, nemá nárok absolutně na nic.
To, že je to čistě a pouze marketingový tah, kdy ­"dostaneš pade, utratíš pade krát XX­" je snad jasné. Dvojitá reklama za cenu jedné.
Btw: koupil jsem si propisku na náplně, ale už se nedělají. Dostanu část financí za propisku zpět? Hloupost, že?

já akorát nechápu, proč by měl jakokýkoliv obchod dávat náhradu za hd­-dvd přehrávač. Přehrávač funguje, nějaké filmy se dají sehnat, proč tedy? To, že firma, která přehrávač vyrábí má problémy, neznamená, že obchod musí dávat náhradu. Aha, už to chápu ­- to není vstřícný krok, ale šance vydělat další zelený papírky, protože když dáte 50 dolarů slevu, zajistíte si, že zákazník přijde nový ­(blu­-ray­) přehrávač koupit k Vám a vy na tom vyděláte 2x

Já myslím, že si nemají na co stěžovat. Kdyby se toto stalo u nás, tak žádná společnost nepřijde s vůbec žádným odškodněním ­(a nebo by jej využila jen jako reklamu a ve skutečnosti by bylo odškodněna třeba jen prvních 500 zák.­). Služby jsou u nás jen na ­"předstírací­" úrovni ­- všichni se jimi chlubí, ale ve skutečnosti silně pokulhávají...